🛠️ Prestadores de Serviço

Serviço em campo no controle, do chamado ao SLA.

Ordens de serviço com SLA, técnicos no mapa, roteirização e memória do equipamento — com portal do cliente, avaliação de atendimento e app do técnico.

O que trava hoje

As dores recorrentes de quem atua em prestadores de serviço.

  • Chamados sem priorização nem SLA claro
  • Não saber qual técnico está mais perto
  • Histórico do equipamento perdido
  • Cliente sem visibilidade do atendimento
  • Sem saber a satisfação do cliente nem onde a demanda se concentra

Conformidade que se paga

Menos retrabalho, menos risco de multa, mais tempo do time no que importa. Veja o quanto em poucos minutos.

SLA por severidadeGPS + OSRMISO 14224App de campo
📊 Calcular meu ROI

O que a plataforma resolve

Tudo conectado sobre a mesma fonte de verdade.

Field Service (FSM)

OS com SLA por severidade, despacho do técnico mais próximo (GPS + OSRM).

Memória do equipamento

Histórico completo de intervenções (base ISO 14224), offline-first.

Portal do cliente

Abertura e acompanhamento de chamados.

App do técnico

Checklist, foto de evidência e assinatura na conclusão — funciona offline.

Avaliação pós-atendimento

O cliente avalia de 1 a 5 estrelas ao assinar a OS — ranking de satisfação por técnico, sem pesquisa à parte.

QR do equipamento + histórico

Etiqueta com QR: identificação segura para quem só passou por lá, e histórico completo de manutenção para o técnico logado.

Mapa de calor de demanda

Concentração geográfica dos chamados por período — dimensione equipe e cobertura por região.

Pronto para ver o impacto na sua operação?

Calcule o ROI para o seu perfil ou entre na lista de espera do alfa fechado.